2. Обучение персонала

Тренинг продаж

Не продавайте мне кресло...

Наживка должна нравиться рыбке, а не рыбаку.

Что такое продажа? Чего хотят от вас ваши покупатели? Как превратить посетителя в постоянного клиента? Кто Вы: продавец или продавец-консультант? Ответы на эти и многие другие вопросы может найти участник этого тренинга. В результате ваши сотрудники смогут стать более высоко профессиональными продавцами-консультантами и повысить ваши выручки и свои зарплаты. Как мы этого добьемся? - через множество ролевых игр, где участники смогут получить и закрепить новые знания и навыки.

В начале и в конце тренинга проводится оценка навыков продаж участников.

По желанию и необходимости в программу могут быть включены блок телефонных продаж, блок отработки навыков уверенного поведения и иные интересующие ВАС блоки.

Противопоказания: не любовь к деньгам и нежелание повышать свой профессионализм.

Обслуживание клиентов

Обслуживание - это та же продажа? Да, если для Вас пианино это тот же рояль!

Программа тренинга рассчитана на тех, кто уже достиг в продажах определенного успеха и стремится расширить свои возможности. Особенно, если ваши клиенты - люди требовательные и достойны хорошего обслуживания.

Телефонные переговоры

У меня зазвонил телефон. Кто говорит?..

Не секрет, что телефонные продажи это самая сложная часть профессии. Давайте не бояться сложностей и вместе справимся с этой задачей! Ведь вам интересны ваши доходы? А нам - нравиться работать с людьми, не останавливающимися на достигнутом!

И пусть ваши желания сойдут с ума от ваших возможностей!

Конфликтология или работа с прокламациями (ЗоЗПП)

Клиент всегда прав, особенно, когда он зол.

Ваши клиенты возвращаются с претензиями?

22 мая 2024г. СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ МИКУШИНОЙ М.Н.
" АУДИТ ПО ИТОГАМ 2024 ГОДА. НОВОЕ И АКТУАЛЬНОЕ В ТРУДОВОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ. РАЗБОР ОШИБОК, СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА " >>>