Управленческий консалтинг, кадровый аспект Цель
управленческого консультирования – создание эффективной системы работы
с персоналом, способствующей достижению стратегических целей компании. Главное
и принципиальное отличие работы внешнего консультанта от работы менеджера компании
- в возможности взглянуть на бизнес не субъективным, а свежим и непредвзятым взглядом.
Основные принципы управленческого консультирования: - Объективность
- Компетентность
- Эффективность решения задач
- Соблюдение
интересов клиента
- Соблюдение этических норм
Основные направления
управленческого консультирования: - Оценка соответствия существующей
структуры управления целям компании
- Оценка сотрудников компании с точки
зрения степени их соответствия требованиям должности.
- Оценка того, насколько
эффективно поставлена работа с персоналом по основным направлениям кадрового менеджмента
(отбор, адаптация, оценка, расстановка, обучение, материальное и нематериальное
стимулирование труда персонала и др.).
- Оптимизация бизнес-процессов
с учетом выявленных "точек роста".
Пример реализованной
программы управленческого консультирования:Этап 1. Диагностика
Цель этапа - найти факторы, за
счет которых компания сможет существенно улучшить свое стратегическое положение. Для
этого собирается информация о текущей ситуации в компании, анализируются:
- Система стратегического управления,
- Корпоративная культура,
- Организационная
структура,
- Система оперативного управления,
- Система документационного
обеспечения управления,
- Система управления персоналом,
- Документальная
оценка персонала,
- Психологический климат коллектива.
Используемые
методы: - Интервьюирование ЛПР компании
- Анкетирование сотрудников
- Анализ
документов, отражающих работу компании
Результаты этапа
- Насколько хорошо поставлено стратегическое и оперативное управление компанией?
- Каково состояние корпоративной культуры в компании?
- Насколько
эффективна существующая организационная структура компании (соответствие ситуации
и целям, функциональная полнота и т.д.)?
- Насколько документооборот соответствует
задачам, стоящим перед компанией?
- Насколько соответствует персонал идеальной
модели рабочего места?
- Насколько существующая система оплаты труда соответствует
задачам и целям компании?
- Насколько мотивирован персонал компании? Существует
ли в компании надежная команда?
Этап 2. Разработка
документов, процедур и стандартов стратегического управления Цель
этапа – разработать и откорректировать документы и стандарты распорядительного
воздействия на персонал. Используемые методы: - Коуч-сессии
с ЛПР компании
- Процессный консалтинг
Результаты этапа (документы):
- Организационная структура управления
- Правила внутреннего трудового
распорядка
- Принципы кадровой политики;
- Система
материальной и нематериальной мотивации персонала, в т.ч. система обучения
- Положения
о подразделениях
- Матрица смежности подразделений и должностей, система
распределения полномочий и ответственности, схема горизонтального взаимодействия
- Модель
рабочего места по ключевой должности
- Должностная инструкция по ключевой
должности
- Положение об оплате труда
- Положение об аттестации
Этап
3. Внедрение процедур стратегического управления. Цель
этапа – организация и проведение мероприятий, способствующих достижению
поставленных задач. Результаты этапа: - В результате
проведения аттестации, делаются выводы о том, насколько полно каждый участник
оценки соответствует требованиям компании и оценить его потенциал развития в компании,
- Определяются
наиболее заинтересованные группы сотрудников, на которые можно опереться при развитии
компании.
- Повышается лояльность сотрудников и их мотивация на конечный
результат труда
- Улучшается психологический климат коллектива, возрастает
сплоченность и "корпоративный" дух
- Повышается эффективность
труда сотрудников в результате внедрения системы обучения
Используемые
методы:
Сопровождение проведения - аттестации сотрудников,
в т.ч. анализ результатов
- внедрения основных принципов корпоративной
культуры
- внедрения системы материальной и нематериальной мотивации
ВСЕ
УСЛОВИЯ МЫ ГОТОВЫ ОБСУДИТЬ ВМЕСТЕ С ВАМИ!Окончательная стоимость услуг
определяется
ПОСЛЕ ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧИ!МЫ БУДЕМ РАДЫ НАШЕМУ С ВАМИ СОТРУДНИЧЕСТВУ!
|
